ผมจะสร้างความเติบโตในสายอาชีพของคนอื่นในอนาคต เหมือนที่ผมได้เติบโตมา
Bernard Yong
Personal Wealth Associate Team Head
สายงานบุคคลธนกิจ
ผมชื่อ Bernard.
ปัจจุบันผมทำงานในตำแหน่ง Personal Wealth Associate Team Head สายงานบุคคลธนกิจ ยูโอบี ประเทศสิงค์โปร์
ผมเริ่มงานกับยูโอบีในโครงการที่ปรึกษาธุรกิจส่วนบุคคล (Personal Wealth Executive Programme) ในตำแหน่ง ที่ปรึกษาธุรกิจส่วนบุคคล (Personal Wealth Executive)
โครงการนี้เป็นโครงการที่มีระยะเวลา 6 เดือน เป็นโครงการที่ผมได้รับการการเรียนรู้ รวมทั้งผมได้รับให้เป็นพี่เลี้ยง (mentor) ให้กับพนักงานเข้าใหม่ของธนาคาร
ทุกๆ 6 เดือน ผมได้สอนพนักงานใหม่ในตำแหน่ง ที่ปรึกษาธุรกิจส่วนบุคคล (Personal Wealth Executive) เพื่อช่วยพัฒนาความรู้และทักษะ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ของเราได้ดีขึ้น
ซึ่งเป็นการง่ายมากสำหรับผู้ที่เริ่มงานใหม่ในตำแหน่งนี้ ที่จะรู้สึกท้อแท้ หมดกำลังใจ เมื่อต้องเผชิญหน้ากับคำถามที่น่ากลัวหรือได้รับการปฎิเสธจากลูกค้า
ในฐานะที่เป็นผู้นำทีมและพี่เลี้ยง (mentor) ผมได้จัดการเล่นบทบาทสมมติ (role play) เพื่อให้พนักงานใหม่ในตำแหน่ง ที่ปรึกษาธุรกิจส่วนบุคคล (Personal Wealth Executive) ที่อยู่ในสาขาได้เรียนรู้และได้รับคำแนะนำในการทำงานในตำแหน่งนี้ด้วย
ผมมีความพอใจเป็นอย่างมากที่ได้รับบทบาทในฐานะเป็นพี่เลี้ยง (mentor) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคนที่คุณได้ฝึกประสบความสำเร็จ และมาบอกคุณว่า ที่เขาประสบความสำเร็จได้ นี่ก็เพราะคุณ
เนื่องด้วยผมมีความสนใจทางด้านกลยุทธ์ทางการเงิน (wealth) เป็นการส่วนตัว ทำให้ผมเริ่มต้นสายอาชีพเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับนักธนาคารรุ่นใหม่และลูกค้า จากความชำนาญเฉพาะทาง
ยูโอบีเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยผลการปฎิบัติงานของพนักงาน
นั่นหมายความว่า การเติบโตทางสายอาชีพ เป็นไปได้ด้วยความรวดเร็ว อย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ
ยูโอบีเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่มีการให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นมิตร เปรียบเสมือนหนึ่งในสมาชิกของครอบครัว
เพื่อนร่วมงานรวมทั้งผู้ที่ผลงานที่ดีเลิศ มีการแบ่งปันความรู้ที่เขามี เพื่อช่วยให้คนอื่นประสบความสำเร็จด้วยเช่นกัน
ผมได้รับแรงบันดาลใจจากผู้ที่ผมได้พบและเรียนรู้ในยูโอบี
สายงานอาชีพทางธนาคารของผมได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
และผมรู้ว่าจะมีอะไรที่เพิ่มเติมมากกว่านี้ที่ผมจะได้เรียนรู้